Privacidad
Aviso de privacidad
Así trata Mishka Garden los datos personales que usted nos comparte al escribirnos, llamarnos o visitar el showroom, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Quién es el responsable de sus datos
Molteknicks, S.A. de C.V., que opera con el nombre comercial Mishka Garden, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos comparte. Su domicilio es Plan de San Luis 120, Col. Antonio I. Villarreal, Monterrey, N.L., C.P. 64390. Nuestro showroom está en Río Bravo Sur 711, Col. del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L., y ahí también le atendemos.
Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, con el contenido que exige el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025.
Qué datos recabamos
Este sitio no tiene formulario ni cuentas de usuario. Los datos que tratamos son los que usted nos da cuando nos escribe por WhatsApp, nos llama o visita el showroom:
- Datos de contacto: su nombre y su número de teléfono.
- Datos del pedido: la ciudad o el destino de la entrega.
- Información de su espacio: las fotos y las medidas que quiera compartir para cotizar.
- Si compra: los datos necesarios para la entrega y para la facturación.
Cuando nos escribe por WhatsApp, la conversación pasa por esa plataforma, que tiene su propio aviso de privacidad. Le recomendamos leerlo.
Datos personales sensibles
No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos que no los incluya en sus mensajes, en las fotos de su espacio ni en ningún otro medio de contacto.
Para qué usamos sus datos
Finalidades primarias
Son necesarias para atenderle:
- Atender su solicitud y responderle.
- Preparar su cotización y calcular el flete a su destino.
- Dar seguimiento a su pedido y coordinar la entrega.
- Emitir la factura, si usted la solicita.
Finalidades secundarias
No son necesarias para atenderle:
- Informarle sobre productos y promociones de Mishka Garden.
Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, puede negarse en cualquier momento por los medios de contacto de este aviso. Su negativa no afecta la atención de su solicitud.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos personales. Los compartimos solo en estos casos:
- Con quienes hacen la entrega de su pedido, como el transporte o el flete, para llevarlo a su destino.
- Con proveedores de servicios tecnológicos que tratan los datos por cuenta de Mishka Garden y solo para los fines de este aviso.
- Con las autoridades competentes, cuando la ley lo exige, conforme al artículo 36 de la Ley.
Cómo protegemos sus datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado.
Sus derechos ARCO y la revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y conocer cómo los tratamos, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a cancelarlos y a oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado.
Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros por WhatsApp o por teléfono al +52 81 1544 1790, o acuda al showroom en Río Bravo Sur 711, Col. del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L.. Indique:
- Su nombre completo y el medio por el que quiere recibir la respuesta.
- El derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos a los que se refiere.
- Un documento que acredite su identidad o, si actúa por otra persona, el que acredite su representación.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme al artículo 31 de la Ley.
Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos
Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar o de divulgar sus datos para fines distintos de atender su solicitud, por ejemplo para recibir información de productos y promociones. Basta con indicarlo por WhatsApp, por teléfono o en el showroom, y tomaremos nota para no volver a contactarle con ese fin.
Cookies y medición de visitas
Este sitio puede usar cookies y herramientas de medición de visitas para entender, de forma agregada, cómo se usa y mejorarlo. Puede desactivar o borrar las cookies desde la configuración de su navegador. Si lo hace, el sitio sigue funcionando.
Autoridad en materia de protección de datos
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley.
Cambios a este aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización. La fecha de la versión actual es el 12 de octubre de 2026.
Dudas
¿Tiene dudas sobre este aviso?
Escríbanos por WhatsApp y con gusto se las resolvemos.